2023年1月的一天，新冠肺炎疫情防控态势良好。早上8点，太阳公公还没完全露出头，延吉市博物馆的工作人员就早早打开大门，抬出桌子，支好小凳，摆好登记本和笔。进馆流程是这样的：观众到达博物馆后，凭有效证件，如身份证、护照、军官证等，到登记台由工作人员填写姓名、身份证号等基本信息，登记好了就可以进馆参观了。

8点25分，离开馆时间还有5分钟，登记桌前已有观众前来报到。工作人员看到三三两两的观众，双手凑到嘴边，哈了一口气，搓了搓略微僵硬的手指，开始给大家登记信息。

一月份的延吉，冰天雪地，是朝空气中撒把水都会瞬间欣赏到冰花的节奏。8点35分，登记队伍不但没有变短，还有拖长的趋势。等待的人群中已有小声抱怨：“进个馆这么费劲吗？这还没进去就已经冻木了！”

工作人员看到这个状况，赶紧给馆长打电话：“馆长啊，今天观众格外多，我们这边登记速度不赶趟啊，您快来看看吧！”接到电话，正在开会的赵庆元馆长马上暂停了工作例会，飞奔到馆门口了解情况。此时等候的队伍又延长了，有的观众是拖家带口来馆里参观，队伍中开始出现老人和幼童。赵馆长当机立断，招呼所有能腾得出手的工作人员都来支援登记。刷刷刷……三套桌椅齐整地码放好，赵馆长与工作人员一起指挥调度，大家齐心协力，纾解了进馆的“早高峰”。

10点30分，回到办公室的赵馆长擦了擦额头的汗，定了定神，立刻拨打了一通电话：“艾老师，我们是延吉馆，江湖救急，我们馆急需增设观众入馆登记系统，这眼瞅着冰雪节（延边冰雪旅游节）就要开了，到时候观众肯定成倍增长，我们靠老方法登记肯定行不通啊！”

电话那头是伪满皇宫博物院。伪满皇宫博物院从2018年开始着手推进基础设施信息化、智慧化建设，没有经验，就先给自己改头换面。几年时间，他们研发了升级门户网站、电子售票系统、智能化停车系统、智能导览、智能安防，文物全息展示等多个业务管理系统。

2020年，伪满皇宫博物院联合吉林大学考古学院等6家单位成立了智慧博物馆联合实验室，并于2021年升级为博物馆数智创新实验室，他们的项目《基于Sass开发的智慧博物馆应用平台》被列入国家文化和旅游科技创新工程项目库。2022年，吉林省文化和旅游厅组织开展吉林省中小型博物馆提质升级行动计划，吉林省博物馆协会、吉林省博物院作为行业带头人，负责业务和技术支撑，伪满皇宫博物院和博物馆数智创新实验室组建项目组，负责项目的实施和推进。这个计划有个好听的名字——“点亮文博之光”，对于中小博物馆来说，这个支持计划确实为他们带来了希望的光亮。

2022年8月1日，“点亮文博之光”行动计划正式启动。自此，这件事就成了伪满皇宫博物院院长、博物馆数智创新实验室主任王志强的重要工作之一。他亲自担任行动计划项目组组长，跟大家一起去各地调研，一起研究解决办法。王志强说：“吉林省绝大多数中小博物馆在发展运营中都面临缺人、缺资金、专业能力弱的情况，我们希望用我们的经验和成熟的数智技术，帮助全省中小博物馆陆续实现实时在线、跨界协同、智能判断、数据挖掘目标，和我们一起共同迈进智慧博物馆2.0时代。”

接到延吉市博物馆电话的人是艾雪松。他是伪满皇宫博物院信息部主任，也是“点亮文博之光”行动计划项目组具体执行人之一。针对延吉市博物馆面临的问题，他立刻召集团队为延吉馆量身打造了观众登录服务系统，并把该系统纳入“雕龙云”博物馆运营云平台。

“雕龙云”是一套专门服务于中小型博物馆的业务系统，也是“点亮文博之光”行动计划的一项重要研究成果。这个系统的特点是不需要额外投入博物馆资金和人员，利用已有设备和场景，置入小型传感设备，收集博物馆运行数据，借助SaaS云服务业务软件，在专业的指导下，快速改变馆内信息流动状态，提升博物馆整体运行水平。

3天后的早间，赵馆长站在延吉市博物馆电子监控屏幕前，观看观众入馆情况。只见闸机开启，观众依次排队向前，拿出证件，轻触登录器，“嘀”的一声，不到一秒，信息录入完毕，观众就可以入馆参观了。系统还会智能统计分析观众构成，为下一步办展览和开展活动提供数据支撑。赵馆长不由感慨：“小机器解决了大问题，这是真切感受到了科技助力博物馆的发展啊！”

“雕龙云”技术的应用，吸引了吉林省内27家中小博物馆入驻，入驻量还在陆续增加，同时，平台还挑选出8家已入驻的博物馆，做持续的专业帮扶与平台支持。

蛟河市博物馆就是持续帮扶博物馆之一。据馆长周婷婷介绍，他们一直在为申报国家三级博物馆而努力，但是因为人员、经费不足等问题，数字化建设跟不上，博物馆定级评估中“藏品管理与科学研究”项达不到规定要求。

2023年6月，“点亮文博之光”项目组进驻蛟河市博物馆，专业团队指导他们完善藏品管理台账，并对该馆的重要藏品进行三维数字化建模。当数据全部被录入“雕龙云”系统后，工作人员登录平台就可以清楚查阅藏品信息，并可下载重要文物的高清图片，为藏品保管和研究打下了坚实的基础。周馆长对“雕龙云”平台情有独钟，也因为平台能够对博物馆的参观流量、观众来源、观众性别、观众年龄、藏品数量、藏品动向、数字资源数量与类别、活动数量与类别等进行数据分析和可视化呈现，使馆内分散在不同部位的信息上线，让历史数据在线共享。信息流动效率提高，沉积数据得到挖掘，对预判和决策大有帮助。“‘点亮文博之光’计划不仅给我们带来了技术保障，还为我们的工作建立了信心，我们一定抓紧学习，跟着大部队前进，绝不辜负大家的期望！”周馆长说。

以文物保护为基础，以激发博物馆创新发展活力、推动中小博物馆提质升级为目标，有效盘活基层博物馆资源，补齐信息化短板，数智赋能助力博物馆高质量发展，“点亮文博之光”提质升级计划，一直在路上。