革命文物主题展览作为博物馆综合展览的重要组成部分，其内容主要涉及革命类等重大题材，具有的深刻内涵与价值，在深化爱国主义和思想政治教育、树立崇高的政治信仰、正确塑造未成年理想信念方面具有重要意义。讲解员作为“第二课堂”社会服务和教育的主要提供者，近年来在革命文物主题展览中的作用日益凸显，其服务质量直接影响着公众的观感和对博物馆的整体评价。

现状及问题

讲解员作为革命文物主题展览价值延伸和思想重塑的表达者，对增强参观公众爱国情怀和民族自豪感，传播社会主义核心价值观起着重要作用。长期以来，晋城博物馆及各分馆讲解员队伍主要由在编人员、专项招聘、劳务派遣和志愿服务等组成，其来源多样复杂，在规范培训方面没有构建统一标准，对于常规展览与革命文物主题展览在具体讲解实践中的政治要求概念模糊。讲解过程中，尤其是分馆的部分人员主动性、探知欲不强，对展览的政治定位、意识形态要求和红色文化的价值意义认识不足，对展品及人物故事的内容数据深度挖掘和研究不够，讲解方式僵化单一，习惯于传统的背诵讲解模式。

讲解员是社教工作的组织者、观众获取知识的解读者和公众满意度信息反馈的一线亲临者。在革命文物主题展览中，公众对仅有历史文化背景的普通讲解不再满足。例如，从展示革命文物的角度，服装代表了军人的气质、严肃性，同时能较好融入文物展品的文化内涵背景。在实际工作中，讲解员的仪容仪表、着装与展览的适应度和匹配度还有待提升，展厅中休闲装、工作服均有，还有部分志愿者身着黄背心混杂出现。此外，环形参观路线一成不变，枯燥乏味的背诵讲解，面对特殊群体缺少有效讲解方式等趋向常态。而将讲解员置身于展览之间，同样作为展示部分与展览整体之间，形成色彩美学协调关系未得到有效重视。

革命文物主题展览讲解是在具备基本政治素质的基础上，集播音、教师、心理、文物历史、表演等学科为一体的专业性、知识性综合展示艺术。长期以来，博物馆在讲解员队伍建设中缺乏动态管理方式，在学术交流和专业技能、人才梯队建设、讲解员知识面、语言表达能力和技巧等方面还存在不足。在革命文物主题展览讲解中，由于内容的政治性强，主题庄重严肃，讲解员在讲解过程中方式传统单一、缺少互动，对讲解的深度和节奏把握不足。

讲解工作不是简单重复的机械性活动，在革命文物主题展览中部分讲解员对受众对象的知识结构、学历层次、兴趣爱好和审美特点了解不够，在讲解词内容的优化提炼上，“重点”与“焦点”内容兼顾性不足，不能做到细化方案“因人施讲”，致使公众不明就里尾随漫步，在聆听讲解途中脱离团队而自由参观的现象时有发生。面对政务接待、学术研究、休闲旅游、红色研学等不同群体公众，讲解方式缺少创新和吸引力，已不适应新时代革命文物主题展览讲解工作的要求。

提升策略

加强政治素质，提高思想站位。革命文物主题展览不同于博物馆常规展览，其展览的政治性和主题性强，内容正规严肃，社会影响力广泛，重要专场观众接待级别及规模较高。讲解员作为社会主义核心价值观的传播者，是文博系统舆论宣传和意识形态重要的引导者。作为连接公众与展品的纽带，应具备过硬的政治素质，站稳政治立场，把牢政治方向。

以晋城博物馆“唱支山歌给党听——南太行百年红色旋律记忆展”为例，讲解团队对展览的主题思想、框架布局、重要展品、陈展方案及讲解内容从政治高度予以提前梳理，全面细化吃透讲解“脚本”，严格规范讲解词审核备案制度，对展品中的人物故事严格考证，忠实于讲解词的真实严谨，避免出现讲解过程中的故事庸俗化娱乐化、历史虚无主义、脱离主流价值观的现象。通过研究提升革命文物讲解的宽度广度，多角度解读革命文物背后的故事及承载的历史价值。根据晋城博物馆革命文物中音乐展品的内涵，三个展厅“品”字形参观路线的优化组合，结合革命文物主题展览的历史轴线，讲解团队设置了红色乐器、珍贵手稿、舞台用具等讲解单元，为不同参观团体建立“菜单式”选择方案。同时依托展厅内智能化讲解设备，通过专家讲解、策展人讲解和展览中故事亲历者（或其亲属）讲解平台，丰富了革命文物的演示讲解、故事讲解和互动式讲解等模式。

严格选拔标准，提高综合素养。革命文物主题展览中讲解员的选拔有着严格的条件设置和规范的选拔程序。例如山西高平杜寨八路军总部旧址纪念馆对讲解员的身高形象着装、语言表达能力、临场应变能力、组织协调能力、专业知识积累等有着较高要求。通过专业讲座培训，讲解员队伍熟练记忆基本陈列的讲解词和展品的信息数据，基本掌握中国革命史、中国共产党党史和展览中相关革命文物的基本历史信息。

在业务素养方面，着重挑选形象好，业务精，有马列主义理论、心理学教育背景、艺术特长和普通话水平一级乙等以上的年轻讲解员为主要力量，辅助掌握英语和手语等讲解语言，做好为特殊人群服务的技术储备工作。在讲解的准备工作阶段，初步了解参观群体的人数、目的、综合素质，制定科学合理的参观路线。讲解过程中综合运用有声语言、肢体动作、面部表情，讲解词由“演讲稿”——“问题包”——“精炼专项讲解”的路径呈现。在讲解工作结束后，做好复盘总结工作和参观团队意见的资料汇总归档。

提高艺术素养，优化语言表达。讲解员的语言在表达传递展品信息的过程中，在展示亲和力和知识储备的同时，也诠释着语言的艺术性和讲解员个人的特质魅力。在“在太行山上——山西抗战红色歌曲图片展”进社区校园活动开展前，晋城博物馆通过专业培训，对讲解员进行发声指导，系统传授了音色、音量、讲解语速、科学的呼吸与发声方法等技巧，协助解决了讲解过程中语速过快、咬字不清、声音飘忽不定等问题，根据公众的兴趣和展示的内容掌握好讲解节奏，通过语调的起伏、合理的停顿和情感代入，确保讲解的内容能真实、清晰、准确地传递给公众。

同时，讲解员通过辅助加入手势动作，恰如其分的面部表情，综合才艺的升华展示，有助于改善优化传统叙事平平的讲解风格。如晋城博物馆“唱支山歌给党听——南太行百年红色旋律记忆展”中，策展人兼讲解员依托自身才艺，现场弹奏钢琴并为参加活动的公众指挥排练红歌“在太行山上”，形象生动地对革命文物展品及故事予以更多的表达再现，吸引公众沉浸式融入革命主题展览讲解中。

细分公众群体，讲解内容多元化。传统博物馆社教活动多强调“为学生群体、广大未成年人服务”，侧重于“小志愿者”“小讲解员”培训，忽略了对参观群体的细分及分类提供讲解方案。根据不同公众团体的特点与需求，在革命文物主题展览中开展分众化、差异化的讲解，是提升公众对博物馆服务满意度的重要途径。

“唱支山歌给党听——南太行百年红色旋律记忆展”针对年龄较小的幼儿及少年群体的“兴趣点”，在讲解中侧重于革命故事和英雄展品等富有趣味性的内容，专门设置“小讲解员”“小志愿者”专场讲解，实现同龄人用共同语言对话交流的讲解模式。对于文化水平较高的中青年团体，集中讲解的“焦点内容”，结合影视剧和革命历史上的热点，在革命人物故事和陈展物品细节上延伸讲解的深度和广度，用通俗的语言双向进行信息反馈和交流互动。面对以退休人员为主的“夕阳红”群体，讲解中要放缓知识传播的速度，适当提高讲解音量，尽可能延伸文物故事的内涵。

在实际讲解中，一线讲解员从部分亲历者口中获取了有益反馈信息，一方面对展览资料的补充和展览内容的更正起到了积极作用；另一方面，通过引导鼓励老年群体参加志愿讲解，相当数量的老年群体在讲解现场从倾听者转换为讲述者，以亲身经历证史补史，在即兴讲述中突破了“讲解”固定剧本，使革命文物背后的人和故事更鲜活富有感染力，进一步再现了太行老区革命文物历史的真实原貌。

革命文物作为百年党史的见证，承载着共产党人的风骨和气节，承载着党的初心和使命。把革命文物当作生动教材，通过在博物馆、纪念馆开展关于党史学习教育的主题展览，能够更好地发挥博物馆资政育人和以史鉴今的重要价值。加强革命文物主题展览中讲解员的素质能力，进一步提高博物馆讲解员队伍建设标准，对挖掘革命文物主题展览的历史价值，使公众深度了解革命文物展品的厚重历史和精神内涵都具有深远意义。